起火时，为了防止火灾沿电气线路蔓延，一般用电设备都需断电。如果此时乘一般电梯逃生，电梯突然断电，妈不能上，又不能下，那就会活活的被烟熏火烧致死。因为一般电梯是未进行防火防烟设计的，烟火均能进入电梯间、电梯井，烧毁控制器及电缆。所以，起火时，不能乘一般电梯疏散。
现在高层建筑里均安装有消防专用电梯，它有单独的电源控制，有事故照明、通讯装置和排烟防火设备，这种电梯可用于人员疏散。